תקנון האתר
תקנון אתר ותנאי שימוש – Callisto
ברוכים הבאים לאתר Callisto (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בתקנון זה.
1. פרטי העסק
האתר מופעל על-ידי Callisto – Rani & Gal
עוסק מורשה: 558592168
כתובת: סוקולוב 78 הרצליה
טלפון: 0545262544
דוא”ל: artstudio.callisto@gmail.com
2. שימוש באתר
2.1. השימוש באתר נועד לצרכים אישיים בלבד.
2.2. חל איסור לבצע כל שימוש מסחרי, העתקה, הפצה, שינויים או פגיעה בזכויות קניין רוחני של Callisto ללא אישור מפורש ומראש בכתב.
2.3. Callisto שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר ממשתמשים הפועלים בניגוד לדין או לתקנון זה.
3. מידע, יצירות ומלאי
3.1. כל התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים טבעיים הנובעים מעבודת יד, כולל מרקם, טקסטורה ושינויי גוון מינוריים.
3.2. בסטודיו Callisto אין מלאי קיים. כל יצירה, לרבות הדפסים, מיוצרת או נשלחת להדפסה רק לאחר ביצוע הזמנה אישית של הלקוח.
3.3. הדפסים מופקים במיוחד עבור כל לקוח בבית דפוס חיצוני, ולכן אינם ניתנים להחזרה או ביטול.
4. רכישה ותשלום
4.1. רכישה באתר תתבצע באמצעות הוספת פריטים לסל הקניות ומילוי פרטי תשלום ומשלוח.
4.2. עסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ו/או חברת הסליקה.
4.3. כל המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
5. יצירה בהתאמה אישית ואישור לפני משלוח
5.1. כל יצירה הנמכרת באתר מיוצרת בהתאם לבחירת הלקוח כולל גוונים, טקסטורות, מידות וחומרים.
5.2. עם סיום היצירה תישלח ללקוח תיעוד חזותי (תמונות) לאישור סופי טרם אריזה ומשלוח.
5.3. רק לאחר קבלת אישור מפורש מהלקוח יבוצע משלוח.
5.4. אישור הלקוח מהווה הסכמה לכך שהיצירה עומדת בציפיותיו כנדרש.
6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות
לאור אופי העבודה ב-Callisto, הכולל יצירה אישית ובהזמנה ייחודית לכל לקוח:
6.1. מוצרים בעיצוב אישי ובהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
6.2. הדפסים המופקים במיוחד עבור הלקוח — אינם ניתנים לביטול או החזרה.
6.3. מרגע ביצוע הזמנה והתחלת עבודה/שליחה להדפסה – לא ניתן לקבל החזר כספי.
6.4. סטיות קלות בגוון, טקסטורה, עומק או מרקם אינן נחשבות “פגם” ואינן מקנות זכות ביטול.
7. משלוחים ואספקה
7.1. זמני האספקה יקבעו בהתאם למדיניות המשלוחים המופיעה באתר ובכפוף להיקף העבודה.
7.2. Callisto אינה אחראית עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (חברות שילוח, תנאי מזג אוויר, שביתות וכיו”ב).
7.3. לאחר יציאת המשלוח יועבר ללקוח עדכון.
8. אחריות במקרה של נזק במשלוח
8.1. לקוח שקיבל יצירה פגומה או שבורה — מחויב להודיע על כך לסטודיו בתוך 24 שעות ממועד קבלתה ולצרף תיעוד.
8.2. לאחר בדיקה, Callisto תישא באחריות לביצוע תיקון, שיקום או ייצור חדש — בהתאם לשיקול דעת מקצועי וללא עלות נוספת ללקוח.
8.3. אחריות זו אינה חלה על נזקים שנגרמו לאחר מסירה תקינה ללקוח.
9. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, קבצים דיגיטליים וסימני מסחר — הינם רכושה הבלעדי של Callisto.
אין לעשות כל שימוש בתכנים אלה ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
10. פרטיות ושימוש במידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של Callisto, כפי שתעודכן מעת לעת.
הסטודיו רשאי לעשות שימוש במידע לצורך תפעול הזמנות, שיפור השירות, דיוור (בהסכמת הלקוח) וצרכים סטטיסטיים.
11. הגבלת אחריות
Callisto תפעל לשמירה על פעילות תקינה של האתר, אולם אינה מתחייבת לזמינות מלאה או לפעילות ללא תקלות.
הסטודיו לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תקלות או עיכובים הנובעים משימוש באתר.
12. שינוי תנאים והפסקת פעילות
Callisto רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף מיד עם פרסומה באתר.
הסטודיו רשאי להפסיק את פעילות האתר, באופן זמני או קבוע, ללא הודעה מוקדמת.
13. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.
הסמכות השיפוטית הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
